Le Printemps des Pratiques
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À propos
Yann
Lecouturier
Évaluateur qualité · Formateur · Consultant
Faire de la qualité un mouvement collectif, pas une couche documentaire.
J’accompagne les établissements et services sociaux et médico-sociaux pour transformer les exigences du référentiel HAS en pratiques utiles, comprises par les équipes et durablement pilotées. Mon cap : une qualité concrète, exigeante et profondément attentive aux personnes accompagnées.
Plus de 30 ans de terrainDu soin au pilotage de la qualité
Mon engagement
Une qualité qui se voit dans les pratiques
La qualité des accompagnements ne se résume pas à une conformité. Elle se construit dans le respect des droits, l’écoute de l’expérience vécue, la sécurité, l’autonomie et la capacité de l’organisation à progresser ensemble.
La personne au centre
Partir de ses droits, de son expression, de ses besoins et de son projet pour apprécier la réalité de l’accompagnement et lui redonner toute sa place dans la démarche qualité.
Les équipes actrices
Rendre les attendus accessibles, relier les preuves aux pratiques et créer un langage commun qui sécurise sans déconnecter les professionnels de leur cœur de métier.
Un pilotage utile
Structurer les priorités, les responsabilités et les outils pour que l’amélioration continue vive après l’évaluation et soutienne réellement la gouvernance.
Préparer, sécuriser, progresser
Un accompagnement complet, au plus près de votre réalité
Chaque intervention est ajustée à la maturité de votre démarche qualité, à votre calendrier et aux spécificités de votre ESSMS. L’objectif n’est pas d’empiler des documents : il est de rendre les pratiques lisibles, les preuves accessibles et le pilotage robuste.
Exposer votre besoinAudit et évaluation à blanc
Un regard extérieur structuré pour identifier les points forts, les écarts et les priorités avant la visite.
Sensibilisation des équipes
Des temps pédagogiques concrets pour comprendre les méthodes, les attendus et le rôle de chacun.
Préparation des éléments de preuve
Repérage, organisation et mise en cohérence des preuves avec les pratiques réellement déployées.
Documents et outils de pilotage
Élaboration ou consolidation des procédures, tableaux de bord, plans d’action et supports qualité.
Critères impératifs et gestion des risques
Priorisation des exigences sensibles et sécurisation des réponses opérationnelles attendues.
Pré-rapport et observations
Relecture argumentée, analyse des constats et formulation de propositions d’observations étayées.
Parcours professionnel
Une expertise nourrie par le terrain
Avant d’évaluer et d’accompagner les organisations, j’ai exercé au cœur des soins, de l’éducatif, de la protection de l’enfance et du management. Cette trajectoire me permet de comprendre les contraintes des équipes comme les responsabilités de la gouvernance.
2024
Évaluateur · Consultant · FormateurDepuis 2024 — évaluation et accompagnement à la qualité HAS
2019
Directeur · UHD pour mineurs non accompagnés2019 – 2024
2017
Directeur · AEMO et AEMO-I2017 – 2019
2014
Directeur · Prévention spécialisée2014 – 2017
2002
Éducateur · Protection judiciaire de la jeunesse, milieu ouvert2002 – 2012
1993
Aide-soignant · Service de pédopsychiatrie1993 – 2002
Ma méthode
De l’observation à l’action
Une démarche courte, lisible et mobilisatrice pour transformer les constats en décisions, puis les décisions en pratiques durables.
Observer
Croiser les regards des personnes accompagnées, des professionnels et de la gouvernance.
Prioriser
Distinguer l’essentiel, les critères impératifs et les actions à plus fort impact.
Outiller
Créer des supports simples, appropriables et réellement utiles au quotidien.
Ancrer
Installer une dynamique d’amélioration continue qui reste vivante après la visite.
Prêt à faire de votre prochaine évaluation un véritable élan qualité ?
Parlons de vos enjeux, de votre calendrier et de la formule la plus adaptée à votre structure.
