Le Printemps des Pratiques
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Grille accompagnée — critères impératifs HAS pour les SAD
Comprendre cet outil
Préparer les critères impératifs HAS de votre SAD
Cette grille aide la direction, le référent qualité et les professionnels du SAD à rapprocher les attendus HAS des pratiques du service. Elle rassemble des repères pédagogiques, les éléments documentaires disponibles et les points à consolider dans un support de préparation exportable.
Comment le travailler en équipe ?
- Vérifiez d’abord les critères applicables à votre service dans la grille Synaé.
- Décrivez les pratiques actuelles et repérez les documents qui permettent de les comprendre.
- Identifiez les écarts à travailler avec l’équipe et organisez les prochaines étapes.
Repères et exemple d’utilisation
Exemple de travail : pour une réclamation, expliquer qui la reçoit, comment elle est analysée et comment la personne est informée de la suite.
Le périmètre dépend notamment de la catégorie FINESS et de l’activité du SAD. Ce support interne complète votre préparation ; l’évaluation réglementaire repose sur les outils HAS et l’analyse d’un organisme accrédité.
Vérifier les critères applicables avant de remplir la grille
Identifiez la catégorie FINESS et les activités autorisées de votre service. Rapprochez ensuite votre grille Synaé des champs d’application indiqués dans le manuel HAS.
Pour chaque sujet travaillé, distinguez la pratique décrite par l’équipe, les éléments disponibles pour l’examiner et les questions qui restent ouvertes.
Exemple fictif : le SAD possède une procédure de traitement des réclamations. En réunion, demandez aussi comment les intervenants transmettent une réclamation et comment la personne est informée de la suite. La présence du document constitue un point de départ pour examiner son utilisation.
Cet outil est inclus dans la formule Premium.
Sources : HAS — Référentiel et manuel d’évaluation des ESSMS ; HAS — Repères pour l’évaluation des SAD (mars 2026).
Validation de votre accès
Cet outil est réservé aux clients disposant d’une formule Premium en cours de validité.
